Bezoek de Plantentuin in alle veiligheid

Bekijk alle coronamaatregelen en veelgestelde vragen.

Reserveer hier je ticket

Coronamaatregelen

Reserveer vooraf je ticket en tijdslot

Omdat het aantal bezoekers in de Plantentuin wordt beperkt, is het verplicht om op voorhand je ticket en tijdslot te reserveren. Dit geldt ook voor inwoners van Meise en abonnees. Tickets zijn niet te koop aan de ingang zelf. Je kan aankomen in de Plantentuin gedurende een half uur na het geboekte tijdslot. Bijvoorbeeld: je hebt een ticket geboekt voor 9u30, dan kan je je aanmelden van 9u30 tot 10u. Je mag zolang blijven als je wil, tot het park sluit. Breng je digitale toegangsticket en indien van toepassing je geldig abonnement of kortingskaart mee. 

Draag een mondmasker in binnenruimtes

Het dragen van een mondmasker is verplicht in alle binnenruimtes. Ook op drukke plaatsen in openlucht, waar de 1,5 m social distance niet bewaard kan worden,  moet je een mondmasker dragen. 

Hou afstand

We vragen onze bezoekers om steeds een afstand van 1,5 meter te bewaren. 

Is de hele Plantentuin toegankelijk?

Ja, enkel de Oranjerie en het terras zijn gesloten. Tijdens de weekends en schoolvakanties is er een take away aanbod. Het Plantenpaleis opent elke dag om 10u30. Het Kasteel, het HOUTlab en de Tuinwinkel (max. 5 bezoekers tegelijkertijd) zijn geopend. 

Veelgestelde vragen

Tickets en abonnementen

Ik ontving mijn e-tickets niet?

Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met de e-tickets als bijlage. Is dat niet het geval, check dan zeker je spam of ongewenste mail. Als je een account hebt aangemaakt op onze website, dan vind je ook steeds je e-tickets in je account terug (via mijn profiel/historiek en overzichten). Als dat niet lukt, neem dan contact met ons op via info@plantentuinmeise.be.

Kan ik mijn abonnement verlengen of een nieuw abonnement kopen?

Je kan je abonnement altijd online aankopen of verlengen. Je e-ticket dient als voorlopig abonnement.

Vanaf nu kan je - enkel tijdens weekdagen! - de aankoop of verlenging van je abonnement ook aan de kassa doen of, als je dat wenst, je e-ticket laten omzetten in een 'echte' jaarkaart. Gelieve hiervoor je identiteitskaart mee te brengen voor het inlezen van je gegevens.

Houd er rekening mee dat je enkel met bancontact kan betalen aan de kassa!

Wat gebeurt er met mijn abonnement?

Doordat de Plantentuin 2 maanden gesloten was, kon je je rechten als abonnee niet laten gelden. Om de verloren tijd van je abonnement te compenseren hebben wij alle abonnementen verlengd met een duur van 3 maand. Voor wie een ‘nieuwe’ kaart heeft (witte achtergrond met groene botanische tekening) ging dit automatisch. Wie een jaarkaart heeft van het ‘oude’ type (met naam en vervaldatum op de kaart) kan gewoon 3 maand optellen bij de vermelde datum.

Als mijn tijdslot is afgelopen, moet ik dan het domein verlaten?

Het tijdslot dat je hebt aangeduid, heeft niets te maken met de duur van je bezoek. Je moet arriveren binnen de uren van het tijdslot, maar je mag zolang blijven als je wil, tot het park sluit. We vragen je niet om op een bepaald uur het park weer te verlaten. Op die manier willen we wel zorgen voor een maximale spreiding van bezoekers.

Er is regen voorspeld. Mag ik op een andere dag komen met mijn ticket?

Omruilen of terugbetalen van tickets is niet mogelijk. De Plantentuin heeft de laatste jaren heel wat geïnvesteerd om een all weather aanbod te hebben; met voldoende indoorbeleving. Je kan een hele poos vertoeven in het Plantenpaleis, het HOUTlab of het Kasteel. Laat slecht weer je niet tegenhouden om de Plantentuin te bezoeken! 

De Plantentuin bezoeken

Mag ik de Plantentuin in groep bezoeken?

Je mag de Plantentuin enkel in gezinsverband bezoeken, of met max. 4 personen buiten gezinsverband.

Zijn er toiletten beschikbaar?

Er zijn toiletten beschikbaar en deze worden meermaals per dag gereinigd. De kraantjes werken op infrarood om de hygiëne te bevorderen. De toiletten aan de ingang zijn momenteel niet beschikbaar voor bezoekers. 

Is de Oranjerie open?

De Oranjerie en het terras zijn gesloten. Tijdens de weekends en de schoolvakanties is er een take away aanbod. 

Mag ik picknicken?

Picknicken in het gras of aan de picknicktafels is toegelaten zolang je een veilige afstand met derden bewaart.

Mag ik uitrusten op een bank of op het gras?

Dat mag, zolang je een veilige afstand met derden bewaart.

Zijn er rolstoelen beschikbaar?

Rolstoelen zijn beschikbaar. Ze worden ontsmet na elk gebruik.

Gaan de workshops door?

Alle workshops zijn geannuleerd. 

Bezoeken met kinderen

Welke activiteiten kan ik met kinderen doen?

De Koning Amaryllo zoektocht is beschikbaar om samen met je kinderen op speurtocht te gaan! Check onze agenda voor alle activiteiten.  

Zijn bolderkarren beschikbaar?

Bolderkarren zijn momenteel niet beschikbaar.

Mag mijn kind zijn step of bal meebrengen?

Nee, dat mag helaas niet omdat sporten niet is toegelaten in de Plantentuin. Alles op wielen - behalve rolstoelen, kinderwagens of oefenfietsjes met zijwieltjes voor kleuters - wordt aan de ingang geparkeerd.

Contact

Toch nog een vraag? Je bereikt ons via info@plantentuinmeise.be, via onze sociale mediakanalen of via 02 260 09 70. 

Cookies

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van de website te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden, zoals ook video’s, en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies worden ook geplaatst door derden. Door ‘akkoord’ te klikken, stemt u hiermee in. Als u niet akkoord bent, kunt u via de knop ‘Instellingen aanpassen’ uw voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt uw winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kunt u inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen